Ruilen of retourneren

De kosten voor de retourzending zijn altijd voor je eigen rekening. Indien je wenst te ruilen dien je het artikel opnieuw via onze website te bestellen. Na onvangst van jouw retourzending, waarbij je wenst te ruilen, ontvang je het gehele aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) retour. Zodoende betaal je maar 1 keer verzendkosten voor levering, de verzendkosten voor het opnieuw toesturen nemen wij hierbij voor onze rekening. 

Je kunt binnen Nederland retourneren met:

 • DHL voor € 4,95,-  - je ontvangt  per e-mail een retour label en levert het pakket in bij een DHL Service Point. Bestellen? Klik hier

Volg de stappen, vul je postcode in en kies een DHL Service Point waar jij je pakketje af wilt geven.  Je kunt ook vanuit de tracking gegevens die je bij het verzenden van jouw bestelling hebt ontvangen een retourlabel aanmaken.

• PostNL vanaf € 6,50 - print hier jouw retour label welke je  op de verzenddoos kunt plakken (zelf franceren). 

• PostNL brievenbuspost artikelen die door de brievenbus passen kun je hiermee voordelig retourneren. Ook kun je kiezen voor het retourneren met een PostNL brievenbus pakje vanaf € 3,80.

Wil je artikelen retourneren of ruilen vanuit België, klik hier voor meer informatie. 

2 •  Je dient bij retournering het Spaansejurk RETOUR formulier in te vullen, en mee te sturen met de te retourneren artikelen. Dit formulier heb je bij jouw bestelling ontvangen. Retour zendingen zonder dit formulier worden niet in behandeling genomen. Geen retourformulier bij je bestelling ontvangen ? Klik dan hier.

Voorwaarden ruilen of retourneren

 • Je kunt je bestelling binnen 30 werkdagen na ontvangst van je bestelling retourneren (herroepingsrecht). Wanneer de producten niet binnen 30 dagen na ontvangst aan ons geretourneerd worden, wordt de overeenkomst bindend. Je kunt de artikelen dan niet meer retourneren.

 • Bij ruiling binnen Nederland en België sturen wij je eenmalig gratis het artikel in de nieuwe maat toe. De kosten voor de retourzending zijn hierbij voor je eigen rekening. LET OP  je dient het product opnieuw via onze website te bestellen. Nadat het artikel door ons retour is ontvangen, ontvang je het gehele aankoopbedrag, inclusief de door jou betaalde verzendkosten, retour. Zodoende betaal je maar 1 keer verzendkosten voor levering.  Indien je voor de tweede keer wenst te ruilen zijn alle verzendkosten hiervoor voor je eigen rekening. Voor de ruilzending dien je €4,99 aan ons over te maken.

 • Bij het retourneren van alle door jouw bestelde artikelen, boeken wij het volledige bedrag, inclusief reeds betaalde verzendkosten, binnen 2/3 dagen retour naar je bankrekening.

 • Bij het retouneren van een gedeelte van je bestelling boeken wij het artikel bedrag binnen 2/3 dagen (uiterlijk binnen 14 werkdagen) retour naar je bankrekening. Mocht je bestelling bij de retour verwerking onder de drempel van € 75,- komen dan worden alsnog de verzendkosten voor de heenzending in mindering gebracht op het retour bedrag. 

Het retour bedrag ontvang je altijd op je bankrekening op naam van onze iDEAL partner Mollie, of als je via PayPal hebt betaald dan ontvang je het bedrag retour op je PayPal rekening. Indien je hebt gekozen voor de betaalmethode AfterPay zorgen wij ervoor dat de betalingsverplichting bij AfterPay komt te vervallen.

Overige voorwaarden ruilen of retourneren

Spaanse schoenen ongedragen en zonder gebruikssporen onder de voetzolen (gepast op een zachte ondergrond).  Voor de schoenen geldt : in originele schoenen doos (onbeschadigd) retourneren. Deze dienen verzonden te worden in de (originele) verzenddoos. Bij beschadiging van de schoenen doos/ doos met tape erop, berekenen wij € 2,50. Schoenen die retour komen met gebruikssporen onder de voetzool of beschadigd zijn worden niet retour genomen ! De kosten voor het opnieuw opsturen zijn voor rekening van de klant.
Spaanse jurken, prinsessenjurken ongedragen en met aangehecht kaartje. Verkleed accessoires, ongebruikt. Voor de overige voorwaarden, zie onze Algemene Voorwaarden.

Wil je gebruik maken van het herroepingsrecht ? Je vindt hier het herroepingsformulier.

Retour adres : Spaansejurk Nederland, Menopsweg 4, 7437 RK Bathmen - Nederland

TIP : wellicht kun je, indien de Spaanse schoenen te groot zijn, een inlegzooltje in de schoen doen, welke je er weer uithaalt als de voet is gegroeid. Dit bespaart je de verzendkosten bij ruiling/retournering ! Wil je inlegzooltjes bestellen ? Klik dan hier.

Wat wordt bedoelt met `zonder gebruikssporen onder de voetzolen` ? Antwoord : wij adviseren je de Spaanse schoenen te passen op een zachte ondergrond (bv vloerbedekking), zodoende zullen de Spaanse schoenen bij het passen aan de onderkant van de zool niet beschadigd raken. Indien er gebruikssporen/krassen onder de voetzolen komen, door bv het passen van de schoenen op een parket vloer, kunnen wij de schoenen helaas niet terugnemen.

Niet tevreden?
We besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze produkten en de verzending van jouw bestelling, maar het kan toch wel eens voorkomen dat er iets niet in orde is. Mocht dit het geval zijn, dan verzoeken we je contact op te nemen met onze klantenservice via info@spaansejurk.nl

Aanbieding

Vaiana Moana pruik NIEUW € 19,95 € 16,95
© 2008 - 2018 Spaansejurk Nederland | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel