Ruilen of retourneren

Wanneer u artikelen ruilt of retourneert dient u zelf alle kosten van de ruil en of retourzending voor uw rekening te nemen. De verzendkosten zijn bij ruiling of retournering voor rekening van de klant zelf. Bij ruiling bedragen de verzendkosten € 2,95 voor het opnieuw bestellen van de artikelen + de bijkomende kosten voor het retourneren van het pakket naar ons bedrijfsadres.

Te volgen stappen bij ruilen of retourneren :

• Voordat u artikelen terugzendt, dient u hierover eerst per e-mail contact op te nemen. Om een retour aan te vragen stuurt
   u een e-mail met retourverzoek voorzien van ordernummer en reden retourzending, naar info@spaansejurk.nl.
   Stuur geen artikelen retour  zolang u geen bevestiging van ons heeft ontvangen. U kunt de artikelen binnen 14 werkdagen
   na ontvangst van uw bestelling ruilen of retourneren (herroepingsrecht).
•  U dient met uw pakket naar een TNT postkantoor te gaan OF te retourneren via onze website door te kiezen voor de
   Retour zending via GLS, klik hier voor meer informatie.
•  U dient bij retournering het Spaansejurk RETOUR formulier  (uit te draaien en in te vullen) en mee te sturen met de te
   retourneren artikelen. Retour zendingen zonder dit formulier worden niet in behandeling genomen.
•  Bij ruiling dient u het artikel opnieuw via onze website te bestellen. Nadat wij de geretourneerde artikelen retour hebben
   ontvangen, zullen wij het bedrag van de artikelen binnen 14 werkdagen op uw bankrekening terugstorten.

TIP : wellicht kunt u, indien de Spaanse schoenen of laarzen te groot zijn, een inlegzooltje in de schoen of laars doen, welke u er weer uithaalt als de voet is gegroeid. Dit bespaart u de verzendkosten bij ruiling ! Voor het bestellen van deze inlegzooltjes, klik hier.

Overige Voorwaarden : (zie tevens onze Algemene Voorwaarden)

1. Alleen artikelen die bij Spaansejurk.nl zijn gekocht kunnen geruild of geretourneerd worden, ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking (onbeschadigd).
2.  Bij de te ruilen artikelen dient u dan het Spaansejurk RETOUR formulier mee te sturen. Retour zendingen zonder dit  formulier worden niet in behandeling genomen.
3. U kunt gedurende 14 werkdagen na ontvangst van uw bestelling ruilen of de artikelen retourneren (herroepingsrecht). In geval van het retourneren van artikelen, ontvangt u het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde bestelling op uw rekening. Bij het retourneren van een order dient een gratis artikel (indien door ons verstrekt) ook geretourneerd te worden in de originele verpakking, ongebruikt, ongedragen, onbeschadigd. Indien het gratis artikel niet wordt geretourneerd, wordt het artikelbedrag van het gratis artikel in mindering gebracht op het retour te boeken artikelbedrag. In het geval van ruiling dient u het artikel opnieuw via onze website te bestellen. Het is hierbij NIET toegestaan een door ons verstrekte kortingscode te gebruiken. Indien u deze kortingcode toch gebruikt, zullen wij deze onterechte korting in mindering brengen op het door u retour te ontvangen artikelbedrag. Indien u niet tevreden bent over de kwaliteit van de door ons geleverde produkten, kunt u deze vanzelfsprekend aan ons retourneren. De verzendkosten hiervoor zijn echter wel voor uw eigen rekening.
4. U dient, na ontvangst van een retourbevestiging, de artikelen binnen 14 werkdagen onbeschadigd, ongedragen, ongewassen en met alle aangehechte of aangebrachte kaartjes, labels of stickers in de originele verpakking (indien mogelijk) terug te sturen. En voor de Spaanse schoenen en laarzen geldt : Spaanse schoenen en laarzen welke gebruikssporen onder de voetzool hebben, worden NIET retour genomen. Mocht u ze toch in deze staat aan ons retourneren, dan zijn de kosten voor het retourneren voor uw eigen rekening. Tevens dienen de Spaanse schoenen in de originele/ onbeschadigde schoenen doos aan ons geretourneerd te worden, verpakt in een aparte doos, dwz het is niet toegestaan de schoenen alleen te retourneren in de originele schoenendoos  voorzien van tape met onze adresgegevens. Indien u ze toch op deze manier aan ons retourneert, kunnen wij de schoenendoos niet meer gebruiken voor verkoop en zijn wij helaas genoodzaakt hiervoor € 1,- kosten in rekening te brengen.
6. De kosten en het verzendrisico van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
7. Artikelen kunnen alleen geruild worden voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleurstelling (indien voorradig).
8. Ruilen is mogelijk, echter wij zijn niet verantwoordelijk voor het verkeerd/niet opmeten
/ niet goed nakijken van de maten van de Spaanse jurken, schoenen of laarzen door de klant zelf. De door ons aangegeven maatvoering is slechts een richtlijn en alle kosten voor een eventuele retourzending zijn dan ook voor de klant zelf. De foto`s op onze website zijn slechts sfeer foto`s, hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

		Retour Zending via GLS Wilt u de reeds ontvangen artikelen retourneren ? Maak gebruik van onze `Retour Zending GLS`.  De artikelen worden bij ... € 6 75